החשיבות השימוש של ניהול אחזקה באמצעות תוכנה ייעודית
מערכות האחזקה הן רכיב קריטי בניהול מבנים ומערכות טכנולוגיות – למניעת בלאי, תקלות וחסכון בהוצאות שוטפות. מערכת אחזקה מרכזית, מבוססת על תוכנה לניהול אחזקה ומהווה חלק ממערכת המידע המרכזית בארגון.
בתעשייה ובמערכות מסחריות שונות בישראל, אין מפעל, חברה, עסק , ארגון או מערכת שפועלים כיום ללא ניהול מרוכז של כל משימות האחזקה. בכל רגע נתון, בכל בנין מסחרי, ציבורי או הנדסי, אתר תעשייתי או מערכת טכנולוגית, מתפקדים מכלולים ומערכות מורכבות המבצעות עבורנו שלל משימות – מערכות מים, אנרגיה, תחזוקה, אוורור ומיזוג, שינוע, פתיחה וסגירה של חלונות, דלתות ופתחים, בקרת אקלים – אלפי מכלולים טכנולוגיים ברמת מורכבות גבוהה, המוכרחים לתפקד ללא תקלות 24 שעות ביממה. מערכות טכנולוגיות מורכבות דורשות ניטור, מעקב ותחזוקה שוטפים – כדי לוודא תקינות, לבצע טיפול מניעתי ובמידת הצורך, לפתור תקלות באופן מהיר ויעיל.
לכן, קיימת חשיבות רבה בניהול אחזקה יעיל וחשיבות אף גבוהה יותר לניהול אחזקה באמצעות תוכנה ייעודית. יש לכך מספר סיבות:
- תוכנה ייעודית מתמקדת אך ורק בניהול נושא האחזקה ולכן מספקת את כל המידע הרלוונטי למנהל האחזקה.
- ניהול אחזקה באמצעות תוכנה ייעודית מאפשר חיבור לממשקי אחזקה וניטור בארגון. לתוכנות לא ייעודיות, אין אפשרות לבצע חיבור המספק תמונת מצב תחזוקתית ויכולת רזולוציה רלוונטית
- תוכנה ייעודית לניהול אחזקה בדרך כלל מסוגלת להתממשק למערכות ארגוניות נוספות כגון רכש ומלאי, לצורך תיעוד רישום ומעקב אחר חלפים
- לתוכנה ייעודית יכולת התאמה, הרלוונטית לארגונים צומחים ומשתנים.
ניהול אחזקה באמצעות תוכנה ייעודית – הכלי היעיל ביותר לניהול אחזקה ולעמידה ביעדי איכות ושירות
תוכנה ייעודית לניהול אחזקה מרכזת את סוגיות האחזקה במפעל, מבנה או מערכת טכנולוגית. ניהול אחזקה באמצעות תוכנה ייעודית מסוגל להעניק תשתית מידע משולבת המנהלת את כל המידע האחזקתי, בזמן אמת, תוך מתן התראות מקדימות לביצוע טיפול ואחזקה מונעת.
קיימת חשיבות רבה לניהול אחזקה באמצעות תוכנה ייעודית. לדוגמה, תוכנה לניהול אחזקה כמו MAXSRV, מאפשרות למנהלי האחזקה ולחברות ניהול:
- לרכז את כל סוגי המידע הרלוונטי, מכל מערכות הבקרה, לנגישות מלאה, מכל מכשיר
- להוות תשתית ניהול מלאה למספר אתרים, מבנים או מערכות
- ריכוז ושימור ידע אחזקתי – רישומים, קטלוגים, הוראות אחזקה
- לבצע ניהול ובקרה של תקציב אחזקה בשילוב ניהול החשבונות הרלוונטי
- ניהול מלא של כל סוגי האחזקה – שבר, שוטפת ומונעת
- לקבל תמונת מצב מלאה ועדכנית על כל נושאי האחזקה והטיפול
- לשלוט ולנהל פניות וקריאות שירות וכן, לבצע ניהול של מערכות SLA
ניהול אחזקה באמצעות תוכנה ייעודית – מכפיל כוח לניהול יעיל ואפקטיבי, המאפשר:
- שימוש במערכת מידע לניהול אחזקה משחרר את מנהל האחזקה ממטלות איסוף המידע ומרדף אחר קבלת מידע מהימן ורלוונטי בזמן אמת. שימוש יעיל בתוכנת אחזקה מאפשר למנהלי אחזקה:
- שמירה ותיעוד של מידע אחזקתי לצורך תחקיר, גיבוי והדרכה
- יכולת קבלת מידע ויכולת שליטה, בכל זמן, מכל מקום, באמצעות גישה ממחשב, טלפון או טבלט.
- קיצור מחזור טיפול באירועי אחזקה
- ביצוע אחזקה מונעת למניעת תקלות ובלאי לא נחוץ במערכות ומכלולים
- חסכון משמעותי בעלויות בקרה של מערכות אחזקה
תוכנה לניהול אחזקה – שיפור יכולות למנהל אחזקה
שימוש בתוכנה לניהול אחזקה מסייע למנהלי האחזקה להתמודד עם רמת מורכבות גבוהה של המכלולים באחריותם וכן שילוב של טכנולוגיות מתקדמות במערכות השונות. מאידך, מערכת מידע אחזקתי מאפשרת שימוש ביכולות הניטור והבקרה המתקדמות המובנות כיום במגוון מערכות טכנולוגיות ולהניק שירות ברמת איכות גבוהה, תוך שמירה על מסגרת תקציבית.
תוכנה לניהול אחזקה מאפשרת איסוף גלובלי של כל המידע מכל המכלולים הרלוונטיים ובכך להציג תמונה אחודה של מצב האחזקה הכלל ארגוני, תוך יכולת ירידה לפרטים לגבי כל מכלול ומכלול. למעשה, תוכנה לניהול אחזקה מאפשרת למנהלי האחזקה לעבור ממצב של טיפול באירועי אחזקה, לניהול אחזקה ארגוני.
חשיבות התוכנה לניהול פרויקטים ואחזקה באה לביטוי בחסכון המשמעותי בעלויות האחזקה, היכולת לבצע עבודה מניעתית ולהקטין את כמות אירועי התחזוקה ולעבור למוד ניהול, הצופה את האירועים התחזוקתיים ומציע להם פתרון, מתאים, בזמן ובתקציב הרלוונטי.
